KitzTrack

Support • Hilfe • Kontakt

Support für KitzTrack

Hier findest du Hilfe, Antworten auf häufige Fragen und Kontaktmöglichkeiten. Bitte gib bei Support-Anfragen möglichst iOS-Version, Gerät (z.B. iPad), App-Version und eine kurze Beschreibung der Schritte an.

Schnelle Hilfe

  • Keine Verbindung: Aktionen, die Daten speichern, können ohne Internet abbrechen.
  • Team / Rechte: Prüfe, ob du im richtigen Team bist und ob du Bearbeitungsrechte hast.
  • Standort: Standortzugriff wird für die Positionsanzeige auf der Karte verwendet.

FAQ

1) Ich kann einem Team nicht beitreten – warum?
Stelle sicher, dass deine E‑Mail-Adresse verifiziert ist und du eine stabile Internetverbindung hast.

2) Warum sehe ich keine Felder?
Ohne Team-Zugehörigkeit werden ggf. keine Team-Felder geladen. Trete einem Team bei oder erstelle eins.

3) Wo melde ich Bugs?
Schicke eine E-Mail an den Support und beschreibe kurz: Gerät, iOS-Version, App-Version und Schritte.

App-Infos

App
KitzTrack
Plattform
iPad (optimiert), iPhone (unterstützt)
Login
Erforderlich (Firebase Auth)
Backend
Firebase (Auth/Firestore)